30 dni na zwrot
Masz 30 dni od odbioru przesyłki na zwrot urządzenia. To warunek lepszy, niż wymaga prawo — ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni i przysługuje Ci niezależnie.
Jak zwrócić
- Napisz na [E-MAIL], podając numer zamówienia.
- Odeślij urządzenie na adres [ADRES DO ZWROTÓW]. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą, którą zapłaciłaś. Zwrot obejmuje także koszt najtańszej oferowanej dostawy.
Ze względów higienicznych zwrot nie przysługuje, jeśli urządzenie zostało wyjęte z zapieczętowanego opakowania i było używane w sposób uniemożliwiający ponowną sprzedaż. Szczegóły w §6 Regulaminu.
Reklamacja
Jeśli urządzenie jest niezgodne z umową — nie działa, ma wadę, różni się od opisu — napisz na [E-MAIL] z numerem zamówienia i opisem problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i odeślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy.
Adresat: [NAZWA FIRMY], [ADRES], [E-MAIL]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………
Data zawarcia umowy / odbioru: ……………………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………
Adres konsumenta: ……………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………